La mejora de Comportamientos Prácticos Conscientes® de alto impacto
La mejora de Comportamientos Prácticos Conscientes® de alto impacto
Logras usar mejor y de forma más consciente todas las herramientas, comportamientos prácticos y situaciones cotidianas de la venta y la relación comercial. Te haces más consciente de tu influencia y de cómo impacta todo lo que haces, y de cómo utilizar todo eso a favor, para hacer más y mejor lo que suma, y evitar hacer lo que resta.
A través de la propia mejora, de la capacidad de dirigirse a sí mismo de forma más profesional y consciente con comportamientos entendibles y simples, se impacta en la organización y en los clientes, dado que el proceso OW se realiza 90% “on the job”, en el entorno real y con los clientes reales y el equipo real, permaneciendo posteriormente como una forma superior de actuar, de vender y de influir.
PREPARACIÓN, ADAPTACIÓN Y AJUSTE A CADA PROYECTO
PROGRAMA OW: COMPORTAMIENTOS PRÁCTICOS CONSCIENTES®
DEVELOPMENT
CENTER
Y FEEDBACK
El objetivo fundamental es provocar el desarrollo de los comportamientos, actitudes y estilo de venta en la fuerza comercial, mediante una acción de alto nivel, generar en ellos más proactividad, potenciar la ilusión y el entusiasmo y una mejora de la gestión diaria de sí mismos, de sus recursos y de sus conocimientos, para garantizar el éxito en los resultados.
Abarca todos los aspectos y situaciones que afectan al día del vendedor profesional y del proceso comercial.
Adaptado y personalizado a cada proyecto, objetivo y empresa. Con una duración de 5 meses, el proceso de desarrollo se divide en una primera fase de 3 meses con 5 jornadas de trabajo en grupo con Dinámica OW separadas entre sí por intervalos de 3 semanas de Experiencia Practica Consciente EPC®, en los que cada profesional aplique de inmediato en su día a día, en su puesto y entorno real de trabajo lo tratado en las jornadas de trabajo. Tras la última jornada en grupo, el proceso se complementa con una siguiente fase de 2 meses de refuerzo del impulso consciente.
FASE INICIAL (2 semanas) Introducción Online
El proceso vivencial de mejora de comportamientos prácticos del Ciclo OW se extiende a lo largo de cinco meses logrando generar cambios sostenibles y visibles en el comportamiento profesional diario.
En el Programa se realizan 5 intensas jornadas completas con 8 horas de trabajo en grupos reducidos de alta interacción realizadas con la particular DINÁMICA OW.
El momento más impactante del Ciclo OW: Aplicación ON THE JOB de lo desarrollado en cada jornada, con alto impacto organizacional.
Profesionales senior con más de 15 años de experiencia directiva y comercial, certificados por OW International. Expertos de alto nivel que garantizan interlocución eficaz en todos los ámbitos de la empresa.
Ciclo OW con una dinámica altamente interactiva, a través de ejercicios, role-play, casos reales…, se construyen aprendizajes sólidos y aplicables desde el primer momento.
El programa de Dirección de Personas puede incluir, de forma opcional, el Medidor 180 de Calidad Directiva. Su incorporación queda a elección del cliente, según sus necesidades y objetivos.
En el Ciclo OW se emplean una serie de herramientas digitales exclusivas Otto Walter, diseñadas específicamente para acompañar y potenciar el proceso de mejora profesional.
Además de las herramientas digitales, cada participante recibe material físico que incluye recursos prácticos, herramientas-guías de puesta en práctica, y documentación clave que facilitan la aplicación real en su entorno profesional
Aplicación web personalizada donde los participantes pueden fijar sus objetivos individuales, realizar la evaluación de cada jornada, mantener activa la tutoría, acceder a la información de las tareas, preparar previamente cada sesión y gestionar asistencias e incidencias.
Evaluación online anónima realizada por los colaboradores directos de cada mando participante. Proporciona una información valiosa ayudando a identificar su realidad e identificar oportunidades de mejora para mantener consciente el desarrollo de los comportamientos profesionales de la Dirección de Personas.
Tras la fase de jornadas de trabajo presenciales en grupo cada participante tiene acceso a todas las herramientas del Programa OW en su teléfono móvil, para llevarlas a la práctica en su día a día profesional. Y, durante los siguientes 2 meses recibirán, vía email, unas cápsulas audiovisuales de refuerzo para mantener el “Impulso Consciente”.
Esta App en el teléfono móvil proporciona la documentación y las guías necesarias al momento, en directo, en formato digital durante la jornada de trabajo en grupo.
En sala física con los requerimientos organizativos y logísticos que precisa la Metodología OW para un desarrollo óptimo de las jornadas.
Mediante el formato LIVE-VIRTUAL OW. Experiencia vivencial compartida con plena interacción y participación de todos.
Combinación de jornadas presenciales y jornadas Live Virtual OW.
En España y otros países los PROGRAMAS OW están considerados como Formación Continua Superior, por tanto son BONIFICABLES por los fondos públicos que puedan existir para la Formación Profesional (como FUNDAE en España) siempre conforme a la normativa vigente en cada lugar.
12 herramientas básicas omnipresentes e imprescindibles para toda circunstancia.
12 visiones transformadoras que alteran la forma de entender la dirección de personas actual en un entorno cambiante que precisa lograr alto rendimiento dentro de la flexibilidad, la diversidad, las relaciones virtuales, el respeto, la alta exigencia y la motivación.
Consciencia de la influencia con los comportamientos cotidianos y la comunicación en las 4 direcciones: en sí mismo, abajo, arriba y lateral.
Más de 200 experiencias concretas obtenidas del resto de participantes al compartir el resultado de sus éxitos y descubrimientos al aplicar OW en su día a día.
4 Pilares básicos de la recomendación que afectan al buen hacer en todo mercado empresarial con entornos cambiantes y desafiantes.
4 esenciales para mejorar la gestión del tiempo.
Manejo de la comunicación en los 3 medios: presencia física, virtual y por escrito digital (WhatsApp, email, etc.).
Preguntas abiertas poderosas, cuales son y cuando se usan.
Preguntas cerradas claves para conversaciones críticas.
Construir escaleras ganadoras y planes de acción que optimicen resultados
Conversaciones esenciales que hay que afrontar y dominar para la correcta dirección de personas: Conversación básica, de Alineación, de Decisiones, de Influir hacia arriba, de Control y seguimiento proactivo, de amonestar, de gestión de conflictos horizontales y del despido consecuente. Cómo se hace cada una, qué herramientas usar, cuáles no, cómo se interrelacionan, como manejar lo delicado con el justo equilibrio entre firmeza, motivación, claridad y efecto buscado.
Más de 30 objetivos-acciones que se habrán aplicado en persona en el entorno real que obligan a aplicar conscientemente todo lo tratado en el Ciclo OW, descubrir con éxito su eficacia y tener impacto directo en la empresa al notarse los cambios y movilizar mejor a los demás.
100 días de Experiencia Práctica Consciente continua, dirigida y guiada con una secuencia perfectamente sincronizada para provocar las vivencias que ayudarán a tu cambio.
22 memo-cards OW con las esencias de lo aprendido para tener siempre a mano las referencias, guías y claves de actuación.
Herramientas, pautas y soluciones para poder manejar adecuadamente TODAS las situaciones que se viven en la realidad de la dirección de personas, entendiendo la profunda interconexión que tiene cada situación, cada momento clave y cada detalle con la relación, motivación, respeto y liderazgo obtenido.
Una oportunidad única de auténtica transformación y mejora profesional y personal de alto nivel con elementos sencillos, prácticos, aplicables de inmediato, y que si se hacen en el día a día, funcionan con una excelencia y una eficacia sorprendentes.
Un lenguaje común, claro y sencillo, con todos los que han realizado un Ciclo OW en la empresa que permite conectar, comunicar y sumar con mucha más facilidad donde, apenas pronunciando alguna de las palabras clave hay sintonización y diálogo proactivo.
Una mejora tangible de comportamientos que el entorno percibe y que impacta directamente en la mejora de rendimiento y resultados del equipo.
El objetivo fundamental es provocar el desarrollo de los comportamientos, actitudes y estilo de venta en la fuerza comercial y, mediante una acción de alto nivel, generar en ellos más proactividad, potenciar la ilusión y el entusiasmo y una mejora de la gestión diaria de sí mismos, de sus recursos y de sus conocimientos, para garantizar el éxito en los resultados, diferenciándose del anterior por no incluir temas como la negociación.
Gestores de atención directa, para vendedores que tratan directamente con cliente final habitualmente recibiendo al cliente en instalaciones propias. Se centra más en el contacto directo con el cliente.
Adaptado y personalizado a cada proyecto, objetivo y empresa. Con una duración de 5 meses, el proceso de desarrollo se divide en una primera fase de 3 meses con 5 jornadas de trabajo en grupo con Dinámica OW separadas entre sí por intervalos de 3 semanas de Experiencia Practica Consciente EPC®, en los que cada profesional aplique de inmediato en su día a día, en su puesto y entorno real de trabajo lo tratado en las jornadas de trabajo. Tras la última jornada en grupo, el proceso se complementa con una siguiente fase de 2 meses de refuerzo del impulso consciente con la App OW Toolbox.
FASE INICIAL (2 semanas) Introducción Online
En el Programa se realizan 4 intensas jornadas completas con 8 horas de trabajo en grupos reducidos de alta interacción realizadas con la particular DINÁMICA OW.
El momento más impactante del Ciclo OW: Aplicación ON THE JOB de lo desarrollado en cada jornada, con alto impacto organizacional.
Profesionales senior con más de 15 años de experiencia directiva y comercial, certificados por OW International. Expertos de alto nivel que garantizan interlocución eficaz en todos los ámbitos de la empresa.
Ciclo OW con una dinámica altamente interactiva, a través de ejercicios, role-play, casos reales…, se construyen aprendizajes sólidos y aplicables desde el primer momento.
En el Ciclo OW se emplean una serie de herramientas digitales exclusivas Otto Walter, diseñadas específicamente para acompañar y potenciar el proceso de mejora profesional.
Además de las herramientas digitales, cada participante recibe material físico que incluye recursos prácticos, herramientas-guías de puesta en práctica, y documentación clave que facilitan la aplicación real en su entorno profesional
Aplicación web personalizada donde los participantes pueden fijar sus objetivos individuales, realizar la evaluación de cada jornada, mantener activa la tutoría, acceder a la información de las tareas, preparar previamente cada sesión y gestionar asistencias e incidencias.
Evaluación online anónima realizada por los colaboradores directos de cada mando participante. Proporciona una información valiosa ayudando a identificar su realidad e identificar oportunidades de mejora para mantener consciente el desarrollo de los comportamientos profesionales de la Dirección de Personas.
Tras la fase de jornadas de trabajo presenciales en grupo cada participante tiene acceso a todas las herramientas del Programa OW en su teléfono móvil, para llevarlas a la práctica en su día a día profesional. Y, durante los siguientes 2 meses recibirán, vía email, unas cápsulas audiovisuales de refuerzo para mantener el “Impulso Consciente”.
Esta App en el teléfono móvil proporciona la documentación y las guías necesarias al momento, en directo, en formato digital durante la jornada de trabajo en grupo.
En sala física con los requerimientos organizativos y logísticos que precisa la Metodología OW para un desarrollo óptimo de las jornadas.
Mediante el formato LIVE-VIRTUAL OW. Experiencia vivencial compartida con plena interacción y participación de todos.
Combinación de jornadas presenciales y jornadas Live Virtual OW.
En España y otros países los PROGRAMAS OW están considerados como Formación Continua Superior, por tanto son BONIFICABLES por los fondos públicos que puedan existir para la Formación Profesional (como FUNDAE en España) siempre conforme a la normativa vigente en cada lugar.
12 herramientas básicas omnipresentes e imprescindibles para toda circunstancia.
12 visiones transformadoras que alteran la forma de entender la dirección de personas actual en un entorno cambiante que precisa lograr alto rendimiento dentro de la flexibilidad, la diversidad, las relaciones virtuales, el respeto, la alta exigencia y la motivación.
Consciencia de la influencia con los comportamientos cotidianos y la comunicación en las 4 direcciones: en sí mismo, abajo, arriba y lateral.
Más de 120 experiencias concretas obtenidas del resto de participantes al compartir el resultado de sus éxitos y descubrimientos al aplicar OW en su día a día.
4 Pilares básicos de la recomendación que afectan al buen hacer en todo mercado empresarial con entornos cambiantes y desafiantes.
4 esenciales para mejorar la gestión del tiempo.
Manejo de la comunicación en los 3 medios: presencia física, virtual y por escrito digital (WhatsApp, email, etc.).
Preguntas abiertas poderosas, cuales son y cuando se usan.
Preguntas cerradas claves para conversaciones críticas.
Construir escaleras ganadoras y planes de acción que optimicen resultados
Conversaciones esenciales que hay que afrontar y dominar para la correcta dirección de personas: Conversación básica, de Alineación, de Decisiones, de Influir hacia arriba, de Control y seguimiento proactivo, de amonestar, de gestión de conflictos horizontales y del despido consecuente. Cómo se hace cada una, qué herramientas usar, cuáles no, cómo se interrelacionan, como manejar lo delicado con el justo equilibrio entre firmeza, motivación, claridad y efecto buscado.
Más de 12 objetivos-acciones que se habrán aplicado en persona en el entorno real que obligan a aplicar conscientemente todo lo tratado en el Ciclo OW, descubrir con éxito su eficacia y tener impacto directo en la empresa al notarse los cambios y movilizar mejor a los demás.
60 días de Experiencia Práctica Consciente continua, dirigida y guiada con una secuencia perfectamente sincronizada para provocar las vivencias que ayudarán a tu cambio.
19 memo-cards OW con las esencias de lo aprendido para tener siempre a mano las referencias, guías y claves de actuación.
Herramientas, pautas y soluciones para poder manejar adecuadamente TODAS las situaciones que se viven en la realidad de la dirección de personas, entendiendo la profunda interconexión que tiene cada situación, cada momento clave y cada detalle con la relación, motivación, respeto y liderazgo obtenido.
Una oportunidad única de auténtica transformación y mejora profesional y personal de alto nivel con elementos sencillos, prácticos, aplicables de inmediato, y que si se hacen en el día a día, funcionan con una excelencia y una eficacia sorprendentes.
Un lenguaje común, claro y sencillo, con todos los que han realizado un Ciclo OW en la empresa que permite conectar, comunicar y sumar con mucha más facilidad donde, apenas pronunciando alguna de las palabras clave hay sintonización y diálogo proactivo.
Una mejora tangible de comportamientos que el entorno percibe y que impacta directamente en la mejora de rendimiento y resultados del equipo.
El objetivo fundamental es provocar el desarrollo de comportamientos conscientes, actitudes y actividades planificadas de profesionales de post-venta y/o pre-venta, servicio técnico, Atención al cliente, de tal modo que generen una total satisfacción de sus clientes y logren que estos recomienden proactivamente a la compañía.
Dirigido a todos aquellos que, sin ser vendedores participan activamente en la labor comercial, y deben tratar y atender a los clientes logrando, incluso, ventas concretas; detectar necesidades, atender reclamaciones y, en todos los casos, «vender» imagen de empresa y calidad de servicio. Este Ciclo está especialmente destinado a profesionales de post-venta y/o pre-venta, servicio técnico, Atención al cliente, etc.
Adaptado y personalizado a cada proyecto, objetivo y empresa. Con una duración de 5 meses, el proceso de desarrollo se divide en una primera fase de mes y medio con 3 jornadas de trabajo en grupo con Dinámica OW separadas entre sí por intervalos de 3 semanas de Experiencia Practica Consciente EPC®, en los que cada profesional aplique de inmediato en su día a día, en su puesto y entorno real de trabajo lo tratado en las jornadas de trabajo. Tras la última jornada en grupo, el proceso se complementa con una siguiente fase de 2 meses de refuerzo del impulso consciente con la App OW Toolbox.
FASE INICIAL (2 semanas) Introducción Online
En el Programa se realizan 4 intensas jornadas completas con 8 horas de trabajo en grupos reducidos de alta interacción realizadas con la particular DINÁMICA OW.
El momento más impactante del Ciclo OW: Aplicación ON THE JOB de lo desarrollado en cada jornada, con alto impacto organizacional.
Profesionales senior con más de 15 años de experiencia directiva y comercial, certificados por OW International. Expertos de alto nivel que garantizan interlocución eficaz en todos los ámbitos de la empresa.
Ciclo OW con una dinámica altamente interactiva, a través de ejercicios, role-play, casos reales…, se construyen aprendizajes sólidos y aplicables desde el primer momento.
En el Ciclo OW se emplean una serie de herramientas digitales exclusivas Otto Walter, diseñadas específicamente para acompañar y potenciar el proceso de mejora profesional.
Además de las herramientas digitales, cada participante recibe material físico que incluye recursos prácticos, herramientas-guías de puesta en práctica, y documentación clave que facilitan la aplicación real en su entorno profesional
Aplicación web personalizada donde los participantes pueden fijar sus objetivos individuales, realizar la evaluación de cada jornada, mantener activa la tutoría, acceder a la información de las tareas, preparar previamente cada sesión y gestionar asistencias e incidencias.
Evaluación online anónima realizada por los colaboradores directos de cada mando participante. Proporciona una información valiosa ayudando a identificar su realidad e identificar oportunidades de mejora para mantener consciente el desarrollo de los comportamientos profesionales de la Dirección de Personas.
Tras la fase de jornadas de trabajo presenciales en grupo cada participante tiene acceso a todas las herramientas del Programa OW en su teléfono móvil, para llevarlas a la práctica en su día a día profesional. Y, durante los siguientes 2 meses recibirán, vía email, unas cápsulas audiovisuales de refuerzo para mantener el “Impulso Consciente”.
Esta App en el teléfono móvil proporciona la documentación y las guías necesarias al momento, en directo, en formato digital durante la jornada de trabajo en grupo.
En sala física con los requerimientos organizativos y logísticos que precisa la Metodología OW para un desarrollo óptimo de las jornadas.
Mediante el formato LIVE-VIRTUAL OW. Experiencia vivencial compartida con plena interacción y participación de todos.
Combinación de jornadas presenciales y jornadas Live Virtual OW.
En España y otros países los PROGRAMAS OW están considerados como Formación Continua Superior, por tanto son BONIFICABLES por los fondos públicos que puedan existir para la Formación Profesional (como FUNDAE en España) siempre conforme a la normativa vigente en cada lugar.
12 herramientas básicas omnipresentes e imprescindibles para toda circunstancia.
12 visiones transformadoras que alteran la forma de entender la dirección de personas actual en un entorno cambiante que precisa lograr alto rendimiento dentro de la flexibilidad, la diversidad, las relaciones virtuales, el respeto, la alta exigencia y la motivación.
Más de 120 experiencias concretas obtenidas del resto de participantes al compartir el resultado de sus éxitos y descubrimientos al aplicar OW en su día a día.
4 Pilares básicos de la recomendación que afectan al buen hacer en todo mercado empresarial con entornos cambiantes y desafiantes.
4 esenciales para mejorar la gestión del tiempo.
Preguntas abiertas poderosas, cuales son y cuando se usan.
Preguntas cerradas claves para conversaciones críticas.
Construir escaleras ganadoras y planes de acción que optimicen resultados
Conversaciones esenciales que hay que afrontar y dominar para la correcta dirección de personas: Conversación básica, de Alineación, de Decisiones, de Influir hacia arriba, de Control y seguimiento proactivo, de amonestar, de gestión de conflictos horizontales y del despido consecuente. Cómo se hace cada una, qué herramientas usar, cuáles no, cómo se interrelacionan, como manejar lo delicado con el justo equilibrio entre firmeza, motivación, claridad y efecto buscado.
Más de 12 objetivos-acciones que se habrán aplicado en persona en el entorno real que obligan a aplicar conscientemente todo lo tratado en el Ciclo OW, descubrir con éxito su eficacia y tener impacto directo en la empresa al notarse los cambios y movilizar mejor a los demás.
60 días de Experiencia Práctica Consciente continua, dirigida y guiada con una secuencia perfectamente sincronizada para provocar las vivencias que ayudarán a tu cambio.
19 memo-cards OW con las esencias de lo aprendido para tener siempre a mano las referencias, guías y claves de actuación.
Herramientas, pautas y soluciones para poder manejar adecuadamente TODAS las situaciones que se viven en la realidad de la dirección de personas, entendiendo la profunda interconexión que tiene cada situación, cada momento clave y cada detalle con la relación, motivación, respeto y liderazgo obtenido.
Una oportunidad única de auténtica transformación y mejora profesional y personal de alto nivel con elementos sencillos, prácticos, aplicables de inmediato, y que si se hacen en el día a día, funcionan con una excelencia y una eficacia sorprendentes.
Un lenguaje común, claro y sencillo, con todos los que han realizado un Ciclo OW en la empresa que permite conectar, comunicar y sumar con mucha más facilidad donde, apenas pronunciando alguna de las palabras clave hay sintonización y diálogo proactivo.
Una mejora tangible de comportamientos que el entorno percibe y que impacta directamente en la mejora de rendimiento y resultados del equipo.
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